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信访申请管理系统是指用于管理、处理信访申请的信息化系统。它通过采集、存储和管理信访申请相关信息，优化信访流程管理，提高工作效率和质量，保护申请人合法权益，维护社会稳定等目标。该系统一般包括信访申请受理、分流、调查、处理、回复等流程管理，同时还能提供数据报表、分析和监控等功能，方便相关部门监管、评估工作绩效。
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